Agencja social media marketingu. Firmowy Facebook, Instagram i LinkedIn w rękach profesjonalistów

W 2023 roku aż 48% polskich firm wykorzystywało media społecznościowe w swoim marketingu – głównie do budowania wizerunku marki i promowania produktów lub usług, ale również do rekrutacji pracowników. Nic w tym dziwnego, bowiem platformy społecznościowe to od lat miejsce, w którym zwyczajnie być trzeba, jeśli myśli się o skutecznej, nowoczesnej komunikacji ze swoimi aktualnymi i potencjalnymi klientami. 

Samodzielne prowadzenie firmowych kont na Facebooku, Instagramie czy LinkedIn często okazuje się jednak nieefektywne i czasochłonne. Brak aktualnej wiedzy na temat social media marketingu, „czucia” mediów społecznościowych oraz systematycznego podejścia taktycznego mogą prowadzić do niewykorzystania pełnego, biznesowego potencjału tych platform. 

Z poniższego artykułu dowiesz się, kiedy i dlaczego warto powierzyć swoje social media profesjonalnej agencji, aby osiągnąć lepsze rezultaty, zaoszczędzić czas i zasoby.

Porozmawiajmy o Twoich social mediach! Wykujcie socialki mojej firmy!

Prowadzenie social media marketingu przez agencję. Kiedy warto o tym pomyśleć?

Z naszego doświadczenia i obserwacji wynika, że firmy decydują się na kontakt z profesjonalną agencją social media w przynajmniej kilku sytuacjach. Przyjrzyjmy się temu w jakich, bo może dotyczą one także Twojego biznesu. Odpowiedz sobie na wszystkie poniższe pytania i jeśli chociaż raz Twój wewnętrzny głos powie „TAK!”, to znaczy, że warto zainteresować się usługami agencji social media:

• Twoja strategia social media przestała przynosić efekty i potrzebujesz kogoś kreatywnego i doświadczonego, kto wzniesie media społecznościowe Twojej firmy na nowy, wyższy poziom?
• Ty lub dział marketingu w Twojej firmie nie ma wystarczająco dużo czasu, wiedzy oraz umiejętności, aby tworzyć jakościowy content w kanałach social media?
• Nie czujesz mediów społecznościowych i komunikacji za ich pośrednictwem, lub zwyczajnie tego nie lubisz, a nie masz nikogo, kto mógłby z powodzeniem robić to za Ciebie w imieniu firmy?
• Nie chcesz rozwijać działu marketingu in-house o dodatkowe osoby, a wiesz, że żeby zachować jakość i publikować regularnie, trzeba zatrudnić minimum jedną lub dwie osoby na pełen etat?
• Wiesz, jak duży potencjał marketingowy drzemie mediach społecznościowych, ale nie potrafi go wykorzystać, a dotychczasowe próby spełzły na niczym?
• Dotychczas pracowałeś/aś z freelancerem, ale Twoje wymagania i potrzeby wzrosły? 

Oczywiście zdarzają się bardziej oryginalne powody, dla których klienci zgłaszają się do naszej agencji i każdy z nich rozpatrujemy indywidualnie. Nie zatrudniamy sprzedawców, tylko doświadczonych doradców, którzy pracowali lub pracują nadal po stronie strategii i egzekucji marketingowej. Dzięki temu jesteśmy w stanie każdemu potencjalnemu klientowi doradzić, czy w danej sytuacji może liczyć na nas, czy raczej bardziej opłacalne będzie dla niego znalezienie freelancera lub rozbudowa marketingu in-house. 

Zleć prowadzenie mediów społecznościowych doświadczonym marketerom! Umów niezobowiązującą wycenę

Współpraca z agencją social media. Jak wygląda to w Kuźni?

Współpraca z agencją marketingową to proces, który zaczyna się od dokładnego audytu social media i precyzyjnego zebrania wymagań klienta. Na tej podstawie opracowujemy plan, który w przypadku bardziej złożonych projektów, przekształca się w pełną taktykę działań marki w mediach społecznościowych. Musi być ona oczywiście spójna z ogólną strategią marketingową, aby komunikacja na profilach social media firmy, była integralną częścią ogółu działań marketingowych i reklamowych marki.

Działamy na podstawie regularnie przygotowywanych content planów i linii tematycznych, które pełnią konkretne role na poszczególnych etapach komunikacyjnego lejka marketingowego. Każdy post, który tworzymy, ma określony cel – nigdy nie robimy niczego jako „sztuki dla sztuki”. Czy jest to ruch na stronie WWW, czy budowanie świadomości marki, czy budowanie relacji z klientami – tworzone przez nas posty nie podbijają vanity metrics (metryk próżności), a realizują konkretne, biznesowe zadania.

We wspomnianym już content planie, do którego klient ma pełny wgląd, znajdują się propozycje treści i grafik. To właśnie tam klient zgłasza swoje uwagi, akceptuje materiały lub sugeruje zmiany, co pozwala na pełną transparentność i współpracę opartą na zaufaniu.

Nasza praca nie kończy się na publikacji treści. Regularnie przygotowujemy raporty, które nie tylko prezentują wyniki w liczbach, ale także zawierają rekomendacje udoskonaleń na przyszłość. Zamiast skupiać się na powierzchownych danych, staramy się dostarczać realne wnioski i wskazówki, które pomagają klientowi lepiej zrozumieć skuteczność prowadzonych działań i wprowadzać potrzebne korekty.

Dbamy także o bieżący kontakt z klientem, szczególnie mailowy, ponieważ jest to nie tylko metoda możliwie szybka, ale także pozwala na zachowanie pełnej dokumentacji działań i ustaleń.

Współpraca z agencją social media to – jak sama nazwa wskazuje – prawdziwa WSPÓŁpraca, która zakłada zaangażowanie obu stron. Naszym celem jest maksymalne odciążenie klienta w codziennych obowiązkach związanych z social mediami, jednak to Ty, kliencie, jesteś ekspertem w swojej firmie.

Znajomość wewnętrznych procesów, planów na przyszłość oraz możliwość dostarczenia materiałów, takich jak zdjęcia czy video, jest nieoceniona. Oczywiście, jeśli zachodzi taka potrzeba, możemy również zorganizować profesjonalne sesje zdjęciowe, czy videoshooting, ale musimy wiedzieć wcześniej, że zachodzi taka potrzeba 🙂 Nasze kreatywne podejście łączy się z Twoją wiedzą o firmie, co pozwala na osiąganie najlepszych możliwych rezultatów. W końcu gramy do jednej bramki!

Przed podjęciem współpracy jasno określamy również, czego od siebie oczekujemy i co realnie możemy osiągnąć. Nawet jeśli nie da się tego ująć w konkretne liczby, staramy się wyznaczyć mierzalne cele komunikacyjne. Regularnie monitorujemy postępy, wskazując, czy wskaźniki uległy poprawie, czy też wymagają dalszej optymalizacji, oraz analizujemy, dlaczego tak się dzieje. Dzięki temu zarówno my, jak i Ty, kliencie, mamy pełny obraz efektywności współpracy i możemy wspólnie dążyć do wyznaczonych celów marketingu w social mediach.

Usługi obsługi social media. Na co możesz liczyć?

Nasza agencja oferuje kompleksową obsługę social media, która obejmuje szeroki zakres działań, niezbędnych do skutecznego zarządzania firmowymi profilami w mediach społecznościowych. Możesz liczyć na:

• Kreatywność. Opracowujemy plan publikacji, tworzymy linie tematyczne oraz poszczególne posty, zawsze z pomysłem i uwzględnieniem celów komunikacyjnych i promocyjnych, które chcesz osiągnąć.
• Przygotowywanie grafik i montaż video. Tworzymy content wizualny na bazie dostarczonych przez klienta materiałów lub wykorzystując zdjęcia / filmy pochodzące z banków zdjęć, dbając o to, aby Twoje profile w social mediach były atrakcyjne wizualnie i spójne.
• Copywriting. Tworzymy treści zgodne z tonem Twojej marki, perswazyjne i angażujące, które zawsze dostosowane są do specyfiki platformy oraz skuteczne pod względem komunikacyjnym.
• Planowanie i publikacja postów. Starannie dobieramy formaty oraz częstotliwość publikacji, aby maksymalizować zasięg i zaangażowanie odbiorców.
• Zarządzanie projektem. Koordynujemy współpracę między klientem, social media specialistą, grafikiem oraz innymi osobami zaangażowanymi w projekt, zapewniając spójność i efektywność działań.
• Moderacja. Zajmujemy się odpowiadaniem na komentarze i wiadomości w określonych ramach czasowych, aby zapewnić stały kontakt z odbiorcami i budować pozytywne relacje.
• Akcje niestandardowe. Organizujemy kreatywne akcje niestandardowe, które wyróżniają Twoją firmę w mediach społecznościowych i przyciągają uwagę odbiorców.
• Konkursy. Przygotowujemy i realizujemy angażujące konkursy, które zwiększają zasięgi oraz zaangażowanie Twojej społeczności.
• Współprace z influencerami. Pomagamy w nawiązywaniu współprac z influencerami, dobierając odpowiednie osoby do Twojej marki i celów kampanii, co pozwala dotrzeć do nowych grup odbiorców.
• Rekomendacje wychodzące poza social media. Regularnie przygotowujemy sugestie, które mogą wykraczać poza standardowe działania w mediach społecznościowych, wspierając całościowy rozwój strategii marketingowej Twojej firmy.
• Raportowanie. Dostarczamy raporty z działań, które nie tylko prezentują wyniki, ale również zawierają sugestie i rekomendacje udoskonaleń na przyszłość, aby maksymalizować efektywność działań.

Od etapu ofertowania, staramy się być maksymalnie elastyczni, bo wiemy, że każdy projekt wymaga nieco innego podejścia. Nie tylko wykonujemy powierzone zadania, ale również doradzamy, pomagając w optymalnym wykorzystaniu potencjału social mediów (i nie tylko!), dobierając rozwiązania, które będą najbardziej efektywne i sensowne w realizacji Twoich celów. 

Zobacz przykłady naszych realizacji

Decydując się na współpracę z agencją, zyskujesz przede wszystkim dostęp do profesjonalnej wiedzy i doświadczenia, oszczędzasz czas i otwierasz sobie szansę na coraz lepsze wyniki kampanii. Wszystko to dzięki rozsądnie wykutemu planowi, szerszemu spojrzeniu na marketing i ciągłej optymalizacji działań. Marketing w mediach społecznościowych powierzony takiej agencji, jak Kuźnia, to podniesienie komunikacji marki na wyższy poziom, z pełnym wsparciem w realizacji Twoich celów biznesowych.

Ile kosztuje prowadzenie firmowych profili na Facebooku, Instagramie, czy LinkedInie? Cenniki agencji marketingowych

Inwestycja w prowadzenie profili w mediach społecznościowych jest uzależniona od wielu czynników i może się znacznie różnić w zależności od specyfiki projektu. W Kuźni rozmowy na temat obsługi social mediów zaczynają się od budżetu na poziomie 2000 zł netto miesięcznie.

Ostateczna wycena zależy jednak od kilku kluczowych elementów: zakresu działań, charakterystyki i rozbudowania projektu, typów oraz liczby publikacji, obsługiwanych platform, zakresu moderacji, a także liczby zaangażowanych ekspertów. 

Każdy projekt social media wymaga dobrania odpowiedniego zespołu. W Kuźni jest to co najmniej 2-3 doświadczonych specjalistów. W skład tego teamu wchodzą social media specjaliści, project managerowie, graficy, copywriterzy, specjaliści od performance marketingu oraz stratedzy. Dzięki temu możemy zapewnić, że każda kampania jest realizowana z pełnym zaangażowaniem i profesjonalizmem.

Nie stosujemy gotowych rozwiązań – każda wycena naszej agencji social media jest wynikiem dokładnej analizy wymagań projektu, dzięki czemu możemy dostosować zakres usług do budżetu i oczekiwań klienta. Taki indywidualny podejście gwarantuje, że zarówno małe, jak i większe firmy mogą znaleźć rozwiązania odpowiadające ich potrzebom. 

Komunikacja Twojej firmy w mediach społecznościowych. Kompleksowa i efektywna w docieraniu do klienta

Efektywna komunikacja w mediach społecznościowych to klucz do budowania silnej marki, pozyskiwania lojalnych klientów oraz realizacji strategicznych celów Twojej firmy. W Kuźni rozumiemy, jak ważne jest przygotowanie skutecznych kampanii, które nie tylko zwiększą zaangażowanie Twojej społeczności, ale także realnie przełożą się na wzrost innych marketingowych wskaźników. 

Nasza praca to coś więcej niż tylko zarządzanie profilami w mediach społecznościowych. To kompleksowe podejście do budowania wizerunku i komunikacji marki, które pozwala na skuteczne docieranie do nowych klientów, rozwój sprzedaży i wzmacnianie relacji z aktualnymi odbiorcami. Przygotowujemy kampanie, które są nie tylko kreatywne, ale przede wszystkim efektywne, pozwalając Twojej firmie osiągać zamierzone cele.

Sprawdź historie sukcesów naszych klientów! Sprawdź case studies

Jeśli chcesz, aby Twoje media społecznościowe przynosiły realne, komunikacyjne rezultaty, skontaktuj się z Kuźnią.